海云：重构互联网+政务服务新模式

TRS海云政府集约化智能门户平台V8.0（以下简称“海云”）在“大数·云·智2017拓尔思新产品发布会”上一面世,就受到了业界的广泛关注和一致好评，为何海云会有如此高的关注度？它是在什么背景下推出的？它帮人们解决了什么问题？又具有哪些独特的产品功能和优势特点？带着这样的疑问，随小编一起揭开海云的神秘面纱。

三大因素驱动政府网站集约化建设，海云应运而生

在政策、需求、技术三大因素的驱动下，政府网站集约化建设呼之欲出。

政策层面

国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见(国办发〔2014〕57号)首次提出，要推进政府网站技术平台的集约化建设。国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知（国办发〔2017〕47号）中明确指出，集约化是解决政府网站“信息孤岛”、“数据烟囱”等问题的有效途径。47号文提出要通过统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管，集中管理信息数据，集中提供内容服务，实现政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效。47号文下发后，全国多个省、市政府已经下发了关于政府网站群集约化管理的文件。

需求层面

主要包括业务、技术和公众需求。业务方面，政府门户入口职能转变，要求盘活存量政务服务资源，利用大数据技术提高运营能力等；技术方面，等保三级安全防护要求，充分利用云计算提升系统稳定性和高性能，以及提升高效一体化运维管理等；公众方面，用户体验要求更高，政府网站作为政务服务唯一入口，需要保持政务服务的快速迭代、处理性能和流控能力等。

技术层面

近几年来，云计算、大数据、人工智能等新技术兴起。云计算领域的创新正快速从基础设施领域转移到云应用领域，出现了容器技术、微服务架构、服务编排等多种创新性的技术和方案。这些新技术在新一波政府网站集约化建设中大放异彩，不仅带来全新的架构以及应用形态，也将互联网思维应用到集约化平台的功能支撑、网站迁移、安全管理、长效运营等方面。

在上述三重因素的驱动下，政府网站集约化建设已成大势所趋，拓尔思顺势而为，重拳打造的海云成为业界首款真正弹性扩展的集约化门户产品。

破解难题，海云重构“互联网+政务服务”新模式

当前，传统政府网站群在稳定性、安全性、高性能、开放性和敏捷性等方面都面临着诸多挑战。海云以解决用户痛点为驱动，以集约化管理创新为支撑，以应用开放融合为突破，采用了业界领先的微服务架构设计。

微服务架构是一种架构模式，它将单体应用划分成一组微小的服务，各服务之间使用轻量级的通信机制交互。所谓轻量级，是指通信协议与语言无关、与平台无关。微服务架构中的每个服务，都具有业务逻辑，符合高内聚、低耦合原则以及单一职责原则的单元，不同的服务通过“管道”的方式灵活组合，从而构建出庞大的系统。微服务架构应用，将每个业务功能以独立进程(服务)的方式部署，可以按需将微服务分别部署在多台机器，实现水平扩展。

微服务架构中，提倡针对不同的业务特征选择合适的技术方案，有针对性地解决具体业务问题，而不是像单块架构中采用统一的平台或技术来解决所有问题。微服务架构提供自主管理的相关业务数据，这样可以随着业务的发展提供数据接口集成，而不是以数据库的方式同其他服务集成。

基于全新的微服务架构的海云可帮助用户构建一个更加稳定、更加安全、更加高效、更加开放的政府网站集约化平台。除此之外，海云在业务管理、采编、运维、业务创新、安全等方面的独特优势也值得可圈可点。

·业务管理方面

海云具有站点自动开通与全生命周期管理，统一授权管理与灵活授权机制，集监测普查、统计分析一体的考核评估，集约化事务的全流程工单管理等特色功能。

·采编方面

海云拥有PC、APP、微信、微博等全媒体一体化采编功能，强大的错词、敏感词校对功能，全面的一键管控能力，灵活的信息资源共享分发以及互联网化的友好用户体验等特色。

·运维管理方面

海云可对云基础资源与应用进行全方位运维监控，实现对集约化平台的软硬件运行情况实时预警、智能诊断和自动化运维。海云还拥有平台级日志管理中心，可收割第三方应用的日志文件，实现所有集约化应用的统一日志管理与分析，同时还具备代码更新部署、持续集成更新等能力。

·业务创新方面

海云基于大数据技术，可以进行访问统计、页面优化、用户画像等分析，帮助用户实现精准服务。基于微服务中心，海云还可以敏捷高效地盘活存量资源与应用，并按照业务场景进行业务流程重构，真正帮助用户实现政务服务创新。

·安全方面

海云平台底层、部署、应用安全均按照信息系统安全等级保护（三级）要求进行构建，可实时监测网站的硬件环境、软件环境、应用系统、网站数据等运行状态以及网站挂马、内容篡改等攻击情况，并对异常情况进行报警和处置，全面满足政府网站对安全管理方面的建设要求。

通过上述一系列的创新，海云的推出，不仅完全满足《政府网站发展指引》中的要求，同时让政府网站群集约化管理更高效，采编更简单，运维更轻松，创新更敏捷。海云微服务中心的应用融合设计也将成为重构“互联网+政务服务”的一种新模式。