网察（舆情监测）

拓尔思网察大数据分析平台（TRSNetInsight），是基于态势感知的新一代网络舆情监测分析SaaS服务平台。平台秉承以用户需求为中心的设计理念，贴合互联网舆情监测分析实际业务流程，依托人工智能、大数据、云计算技术，实现全舆论场、全媒体形式的网络舆情洞察与研判，打造监测、分析、决策一站式服务，构建从风险发现、评估、预警、研判到导控处置的完整舆情业务闭环。平台形成「基础舆情能力+AI智能增强」双维产品矩阵，在传统大数据分析能力基础上，全面融合拓天舆情大模型，上线ArgusMind舆情智能体，推动舆情工作从「信息查询」向「智能决策辅助」升级。

产品功能产品亮点服务案例

产品功能

舆情监测

专题洞察

预测预警

报告生成

处置引导

评估复盘

智能检索

知识智库

舆情枢纽主智能体统一调度，舆情监测子智能体与采集治理子智能体协同，对新闻网站、微博、微信、论坛、短视频等全舆论场信息进行分类监测，覆盖采集、清洗、治理、加工封装全数据流程。

专题洞察子智能体与信息研判子智能体协同，围绕热点事件自动进行信息聚合、传播路径分析、情绪研判与观点提取，生成事件脉络与传播影响力分析。

预测推演子智能体基于多源数据融合与风险信号识别，实现事件预警、趋势预测与态势推演，支持预警分级与协同联动核查。

报告编辑子智能体自动完成智能简报、专报与分析报告撰写，支持模板化输出与多格式交付。

处置引导子智能体基于事件研判结果，提供处置建议与应对策略参考，辅助舆情工作决策。

评估复盘子智能体对事件处置效果、传播影响与应对策略进行事后评估与复盘分析，持续沉淀案例与知识。

基于向量检索与rerank重排序的检索增强能力，支持全网信息语义检索、快速定位与知识问答。

知识智库子智能体持续沉淀舆情案例库、政策法规库与敏感规则库，为监测研判与决策提供知识支撑。

舆情监测

专题洞察

预测预警

预测推演子智能体基于多源数据融合与风险信号识别，实现事件预警、趋势预测与态势推演，支持预警分级与协同联动核查。

报告生成

报告编辑子智能体自动完成智能简报、专报与分析报告撰写，支持模板化输出与多格式交付。

处置引导

处置引导子智能体基于事件研判结果，提供处置建议与应对策略参考，辅助舆情工作决策。

评估复盘

评估复盘子智能体对事件处置效果、传播影响与应对策略进行事后评估与复盘分析，持续沉淀案例与知识。

智能检索

基于向量检索与rerank重排序的检索增强能力，支持全网信息语义检索、快速定位与知识问答。

知识智库

知识智库子智能体持续沉淀舆情案例库、政策法规库与敏感规则库，为监测研判与决策提供知识支撑。

产品亮点

大模型驱动

融合千问、DeepSeek与拓天自研大语言模型，叠加行业专家模型与向量检索、rerank重排序能力，10大智能体协同完成舆情业务全流程。

15个高质量数据集

已沉淀舆情样本库、人物库、地理库、水军账号库、事件专题库等15个高质量数据集，持续治理、标注与更新，服务模型训练与业务应用。

全舆论场数据覆盖

5000亿+社会行为数据规模，5亿+每日互动数据，2.1亿+水军账号识别能力，覆盖新闻、社交、短视频、论坛等全舆论场数据源。

全链路数据治理

从数据采集、清洗、治理到加工封装、统一对外输出，形成标准化数据治理流程，保障数据质量与可用。

三种服务模式

面向政府与国企提供定制化行业解决方案与项目交付；面向中小客户提供SaaS账号订阅服务；面向数据需求方提供数据产品与分析报告服务。

多模态分析能力

支持视频抽帧、OCR识别、特定人物场景识别、点评数据实时更新、账号IP与提及地域分析，覆盖视频/短视频内容监测。

智能预警与推演

基于风险模型与多源信号融合，实现事件监测预警、风险分级与协同联动处置。

可视化展示

提供个性化舆情态势感知大屏与专题大屏，支持声量统计、词云、热度地图等多维度可视化分析。

服务案例

某大型餐饮集团

网察为用户提供“定向监测”、“实时预警”到“研判建议”一站式服务。通过网察收集消费者对产品、服务、活动的满意度和反馈意见等，辅助市场决策。同时，根据预警提示及时处理各类问题，提高产品质量与消费者满意度，构建与维护品牌与消费者之间的良好关系，持续提升品牌价值与影响力。从2016年服务至今，每日定时提交全网预警风险、舆情信息，每月提交当月餐饮行业重大舆情事件分析的专业月报，已为用户预警上万起潜在舆情风险，并帮助客户多次将重大舆情危机扼杀于摇篮之中。

某大型汽车集团

拓尔思网察大数据分析平台为用户提供自身及其竞争对手进行全舆论场信息进行监测、对比、分析，及时精准了解企业口碑情况。通过监测自身品牌从宣传、活动、销售到售后服务等方面，挖掘产品痛点及敏感信息；通过平台对比同行业企业的推广活动、评估企业在活动推广方面的影响力和效果、行业宏观经济、政策法规等，帮助用户了解行业风向，为企业决策提供分析依据。从2018年开始服务，在全网信息监测的全面性、预警反馈的及时性、智库报告的专业性上获得用户高度认可。