TRS曾为中国银行建设内网项目，成熟的产品与专业的服务给客户留下深刻的印象。这次中国银行再次携手TRS，以成熟软件为基础，共同打造中国银行全球门户网站高效、人性化网络服务平台。
本次中国银行全球门户网站建设采用了全新的技术架构，注重用户体验、业务支撑、资源整合管理，采用业界领先的TRS内容协作平台和TRS全文数据库系统构建。在产品选型和方案设计方面，要求在满足全球性银行网站业务所必须的高可靠性、高稳定性基础上，更加重视产品平台性、用户扩展的自主性，以满足业务需求的快速实现。要求TRS内容管理平台超越传统的采编发系统，集字、图片、流媒体和结构化数据的信息管理与一体，涵盖办公表格、业务数据、结构化信息….成为中国银行全球门户的平台性、基础性的IT设施。
采用TRS产品的新版中国银行全球门户网站，主要具有以下几大亮点：
“大堂经理”－人性化场景式服务应用
在信息日趋烦杂的门户网站中，对于众多的中行业务，要找到办理的步骤和细节并不容易。TRS的“网上大堂经理”场景式服务，基于流程设计，以生动的Flash展现方式，提供导航服务，一步步引导客户了解、选择所需要的业务和服务，以及相关的办理流程，人性化的场景式服务，极大的减少了用户在页面上查找、思考的时间。
现在中行提供了“了解中行”、“信用卡服务”等多个业务板块的场景式服务。例如：中行信用卡有40多种，如何快速知道自己要申请哪些信用卡呢？“大堂经理”像耐心的智能解答机，给出多个场景选择，帮助用户根据自身实际情况，选择需要进入的场景。根据用户的选择，系统会自动判断访问用户的身份，如果判断并确认出是高校学生，推送相应的高校联名卡；如果不是高校学生，大堂经理会预先拟定多种可能的场景：“我是时尚一族”等，让用户做人性化地选择，并获取“卡面欣赏”、“产品说明”、“基本功能”等已中意的信用卡信息。中行“大堂经理”的应用，转变了旧有的中行服务模式，原来只能电话或在总行、分行现场咨询才能了解的业务在网络中得到快捷的办理，其清晰、易理解的导航服务，极大提高了用户体验的满意度。
TRS场景式服务实现方面是将资源库、网站紧密地结合。资源库将更多的结构化数据管理起来；而场景式服务作为一个流程的梳理工具，将用户的业务进行梳理，信息重新编排，甚至可以将用户的在线服务系统串接起来。
“元数据”灵活组合，足不出户的网上金融服务
TRS在金融、电子商务类网站方面有着良好的应用和表现效果，现有中行“中国银行外汇牌价”、“代购基金净值”、“ATM查询”、“营业网点”、“特约商户”、“聪明购”等业务数据，传统上多是通过数据库或者Html页面的方式展现，现在通过分类法标识元数据，业务数据可属于多个分类，实现数据的多维度的展现、梳理、分析和规划，为网状数据链的建立提供可能。同时，这些应用采取了静态发布模式，满足大用户量、高并发量情况下的访问。
以“中国银行外汇牌价”为例，中国银行外汇牌价，通过分类法标识元数据，英镑、美元、欧元等不同币种，均可以按照分类导航进行检索，包括在历史检索中，用户也可以快速检索到相关币种的不同时间段的价格。科学直观的多维导航实现了资源的聚合，分类更加清晰，用户可以快速找到相关内容，同时细化的元数据满足按需分类检索扩展的需要。另一方面，元数据实现结构化和非结构化数据的统一检索，其集群架构设计，实现海量数据即时响应，G级数据库查询速度达到亚秒级。
以“聪明购”为例，“聪明购”业务中将商品信息、分类、业务流程等全部信息纳入到统一平台中，形成资源库，无论管理人员还是业务人员，都可快速的自定义或者选择信息资源，进行内容的展现或者商品的上架。通过这种网上商城的形式，中行为客户提供足不出户的金融产品服务，有效降低销售和经营成本，提高了中行金融产品的竞争力。
良好的用户感受
现在，中行网站整体页面设计简洁大方，栏目设置更贴近客户需求，内容更加丰富。
快捷的访问速度
“公司金融服务”、“个人金融服务”等栏目经过重新优化整合，信息丰富完备，每个页面大小不超过30K，所以中行外网的页面访问速度非常快。
新媒体的管理与应用
TRS提供图片库管理，对网站发布图片进行统一管理。也可以制作成某个图片专题，例如：中行纸币专题等，满足中行对图片管理的需求。
打造全球门户网站
中国银行全球门户网站设计，兼顾目前需要以及未来的发展，未来中行各分行外网都将建立在这个平台上。支持中国银行国外网站、国内分行门户，而且支持中国银行门户网站子站群的管理，实现中国银行对全球用户提供网上业务服务的需求。
表单应用，实现互动服务
提供表单自定义功能，实现在线咨询、网上调查等服务，增强用户对中国银行业务的参与度。
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