广东移动通信有限责任公司（GMCC）于1998年1月正式注册成立，是中国移动（香港）有限公司在广东设立的全资子公司。广东移动原有信息主要有：指挥调度系统、值班管理系统、代维管理系统、自动派单系统、WNMS系统、资源管理系统等。同时，这些信息需要通过信息发布门户、发送到短消息网关IOD和各地市的客服Call Center中，来实现运维内外部门的信息共享。广东移动信息流通与共享中存在的问题：
信息流通和共享不畅，运维成本较高
企业内部工作人员想要获得工作所需的不同类型的信息时，就需要登录不同的应用系统查找，因为每个应用系统都有着不同的权限控制机制和内容展现方式，所以给信息共享带来了很大的不便，降低了信息流通和共享的效率。同时，因为这些信息需要发送到短消息网关(IOD)和各地市的客服Call Center中，并且每个信息系统都需要和短消息网关(IOD)及各地市的客服Call Center建立接口，从而大大增加了信息流通和共享的成本。
多元异构数据信息，需要统一规范管理
不同系统中的信息用途不同，包含的元数据不同，且有着不同的内容展现方式和权限控制机制，所以信息内容存在多元化问题，缺乏统一的规范管理。这些给信息流通带来了极大不便并降低了企业业务服务流程速度，同时也使得这些信息不能够有机的存储和保存下来，成为企业可利用有效资源，为企业内部工作人员和管理人员提供有效服务。
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