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各位TRS新老客户：


　　您们好！

　　值此中国软件业复苏之春，TRS即签单累累，在各类评选中连获佳绩。上海分公司喜迁新址，新鲜血液又不断补充到TRS的各个岗位。
　　新的一年，我们将与大家分享成功的喜悦。

TRS客户通讯--2004年2月号

TRS客户通讯--2003年11月号

TRS客户通讯--2003年国庆特刊

TRS客户通讯--2003年中秋特刊

TRS客户通讯--2003年8月号

TRS荣获2003年度中国最具成长性软件企业称号

　　2004年3月23日，2004年“中国软件大会”在京举行，TRS公司当选2003年度中国最具成长性软件企业。此次评选是对软件公司竞争力和成长性的一次全面检验与评估。本届“中国软件大会”由中国电子信息产业研究院(CCID)和中国信息化推进联盟联合主办，是我国软件业的一次盛会。这是TRS公司继本月在2004年中国数据管理技术应用年会上荣获 “内容管理（CM）成功企业奖”和“2003年数据管理技术应用年度成功企业奖”两项大奖之后再次获得殊荣。TRS公司董事长兼总经理施水才先生作为2001年度中国十大软件企业领军人物之一，应邀参加了软件领袖之夜活动，他在接受媒体记者采访时说：“中国的软件企业面临市场、技术、资金、应用和管理等诸多挑战，专注于软件产品研发的企业屈指可数，但是TRS近十年来的持续快速发展，充分展示了具有核心技术和自主品牌的本土软件公司是能够发展壮大的，是能够和在国际上著名软件进行竞争的”。

企业签单

　　构筑竞争优势起步竞争情报系统—TRS竞争情报系统连签两单

　　近日， TRS成功签约中国网通研究院，采用TRS竞争情报系统（TRS CIS）为其搭建竞争情报采集、加工和服务平台。
　　中国网通集团研究院是中国网络通信集团公司（以下简称集团公司）的直属单位，是集团公司的技术支撑与研究机构，是集团公司的全资子公司。中国网通集团研究院面向集团公司在管理、服务、网络运营和维护等方面的应用，紧密结合集团公司在经营活动中的实际需求，围绕集团公司战略发展目标开展工作，其业务范围包括企业发展战略、策略的研究及企业标准的制定；电信网络技术的跟踪及实验验证；集团公司核心技术的研究和网络、业务支撑系统的开发与技术支撑；新业务、新产品的研究开发与拓展。
　　中国网通集团研究院是集团公司经营战略决策咨询和核心技术研发的支撑单位，为提高企业核心竞争力提供服务。面临电信行业国际国内激烈的市场竞争和快速的技术发展，中国网通研究院迫切需要建立企业竞争情报系统来对大量来自于内外界多种渠道的各类信息进行搜集、监测、跟踪、分类、提取和分析，并形成有助于辅助支持其经营和研发决策的竞争情报。
　　作为国内内容管理、信息检索和知识挖掘领域的领先的软件厂商，TRS 推出的企业竞争情报系统具有基于内容管理的良好的体系架构，集成了TRS中文信息加工、信息检索和知识挖掘以及工作流等核心技术，提供竞争情报规划、采集、加工、分析和服务全周期管理，实现全面、准确、及时、智能和高效的系统目标。此次TRS CIS获得具有一流战略咨询水平和技术研发实力的网通研究院的青睐，充分体现了TRS核心技术完备、应用产品成熟和应用集成服务能力强等整体优势。

　　又讯，就在本期通讯截稿之日，华东再传捷报，TRS签约宝钢钢贸，为其提供企业竞争情报系统（CIS）。
　　
　　2004春TRS成功签约网通和宝钢，表明TRS发力企业竞争情报领域的决心和实力，亦将推动竞争情报系统市场进一步发展和成熟，也预示着随着TRS CIS的广泛应用，更多的用户将获得更强的竞争优势。

　　以内容管理支撑知识管理——TRS内容管理平台落户京东方

　　2004年3月17日，TRS和京东方签署合同，采用TRS 内容协作平台（TRS WCM）、内容检索服务器（TRS Server）等软件部署京东方集团的知识管理平台。
　　京东方科技集团股份有限公司创立于1993年4月，是一家按现代企业制度发起设立的民营化机制的股份制公司，于1997年在深圳证券交易所上市。目前公司注册资本6.6亿元人民币，总资产103亿元人民币。2002年集团营业额达91.1亿元人民币。京东方的核心业务定位在显示领域，主要产品在各自领域均保持国内或世界领先地位。
　　作为一家规模很大的上市公司，京东方员工很多，分支机构和下属企业分布在各地。面对电子信息产业的激烈竞争，如何能够共享企业内部的经验，促进内部知识的搜集、累积和交流和创新？如何规避因人员流动带来知识和经验的流失风险？近2年来，随着搭建的行政办公自动化为主的信息平台推行上线运转，京东方越来越感到需要一种以内容管理架构为基础，面向知识积累、共享、协作和挖掘的知识管理平台，并且要求此平台能够具有标准、开放的接口与企业其他信息应用相集成，并且能够成为未来京东方竞争情报系统和企业数字图书馆的基础平台。
　　京东方选择了TRS作为知识管理合作伙伴，经过严谨的调研、分析和评估，确定了以TRS内容协作平台（TRS WCM）、内容检索服务器（TRS Server）等产品搭建全新知识管理平台。TRS 知识管理解决方案中提供的知识控制台、案例主题库、知识文档库、个性化个人知识管理桌面等功能非常贴近用户需求，而TRS开放、完备的内容管理架构也可满足企业异构信息整合、应用集成等需要，具有良好的扩展性，为京东方知识管理平台预留未来的发展空间。
　　TRS牵手京东方，打造大型企业知识管理平台，是TRS在内容管理和知识管理领域迈出的坚实的一步，同时也充分说明了TRS以内容管理架构为基础的知识管理解决方案所具有的实用价值和独特优势。

电子政务签单

　　外交领域电子政务提速--TRS公司再度结缘中联部
　　
　　近日，TRS公司再次赢得电子政务大单，一举中标中央对外联络部信息化建设项目。TRS通过其完善的政务信息化解决方案，实现中联部内部信息的资源整合，提高行政办公效率，推动中联部整体信息化水平再上一个新台阶。　　
　　作为重要的电子政务项目，中联部信息化系统建设从1993年就已经起步，具有很高的起点和要求。但随着信息化建设的深入和普及，涉及部门多、业务数据庞杂分散，存在"信息孤岛"的现象，信息资源整合的挑战迫在眉睫。特别是要求能够从系统整体视角针对多种异构数据源进行科学的有体系地规划，并通过实施内容管理，连接现存的多种数据库系统，有效地进行海量信息管理，实现信息交换、共享和整合，提高中联部内部协作的效率和水平。 　　
　　中联部作为TRS公司的第一个大型中央客户，双方已有长达11年的合作历史，长期以来有着良好的互动关系。针对中联部信息系统面临的种种问题，TRS提出了有效的解决方案。按照TRS的经验，作为一个信息整合为主要目的的项目，首先需要进行整体信息内容的规划，确立内容管理的架构和数据交换标准；同时需要确保实现相关系统的平滑升级，包括日常工作和历史数据，以保护用户软硬件投资和现存信息资源。而且必须在软件体系架构设计的标准和柔性。在本项目中，TRS公司采用了TRS内容协作平台（WCM）、TRS内容分发服务器（CDS） 以及TRS资源整合门户（IIP）等产品对现存系统进行全面改造，不但充分满足了中联部信息资源整合的需求，而且由于采用了成熟、开放的软件产品，大大缩短了项目实施周期。　　
　　作为国内领先的内容管理厂商，TRS具备业界领先的核心技术和自主知识产权，产品具有突出的核心竞争力；在政府、媒体、数字图书馆、企业信息化等领域拥有诸多大型成功案例。在刚刚结束的中国数据管理技术应用年会中，独得2003年中国数据管理技术应用成功企业奖和内容管理年度成功企业奖两项大奖。位列2003年电子政务IT百强的TRS也一直是电子政务建设的龙头企业，这次TRS继成功实施外交部、农业部、国务院港澳办等电子政务项目后，再度结缘中联部，是公司综合实力的又一集中体现。

　　国家工商总局办公自动化采用TRS产品

　　近日，TRS和北京华深慧正信息技术有限公司签署合同，为国家工商总局办公自动化项目提供TRS全文检索系统，实现办公自动化应用全文检索。

　　TRS网络信息雷达现身浙江丽水电子政务工程

　　近日，TRS和浙江信雅达公司签署合同，为浙江省丽水市电子政务工程提供TRS网络信息雷达，在"中国丽水"政府门户网站建设中实现信息资源的采集和搜索。"中国丽水"政府门户网站是丽水市政府的大型门户网站。

成功应用

网上路演，TRS再促行业媒体创新服务――中国证券报路演系统投入试运行

　　2004年3月16日，中国证券报路演系统进行了首次路演，北京动力源科技股份有限公司在中国证券报路演平台上成功进行了新股发行网上推介会。
　　中国证券报网上路演平台包括嘉宾介绍、网上交流、发行信息、视频图片、公司风采等多个栏目，其中网上交流栏目是TRS论坛系统针对证券行业的特定应用，也是TRS为《中国证券报》提供网站内容管理系统后，进一步合作探索行业网站增值应用服务的新尝试，支持《中国证券报》面向行业用户提供更多整合传播和交流中介的多元化服务。
　　目前，十大国家级新闻网站中有7家采用了TRS产品。TRS拥有的150家媒体用户中很多也选用了TRS网站内容管理系统。除传统的报纸内容上网发布以外，如何发掘，利用媒体深厚的读者和客户资源，利用网络海量、即时和互动的优势，开展创新的网络增值服务，是各家媒体，特别是行业媒体，在网站经营乃至媒体经营方面值得深思和探索问题。本着用户价值至上的宗旨，TRS和媒体客户共同推动服务创新。继网上论坛、在线主持、新闻评论、付费新闻等之后，此次网上路演是TRS服务行业媒体客户的又一成功实践，在相关行业具有典型示范意义和推广价值。
　　TRS企业论坛系统，具有并发用户数多，稳定性强，定制性和扩展性高的特点，先后部署于央视国际论坛（春节晚会论坛和在线主持）、新华网论坛等大规模应用，并在2003年底支持外交部长李肇星首次网上访谈活动取得成功。此次中国证券报路演系统投入运行再次展示了TRS在媒体和网站应用方面的技术实力和整体优势。

书院"触网"，羡煞古人――TRS助力湖南大学建成中国《书院文化数据库》

　　据央视3月22日早8点[整点新闻]报导，湖南大学建成中国首家《书院文化数据库》。宋明两朝的学者为研究学问，经常不远千里，花几十年的时间去"四大书院"访问、游学。而湖南大学图书馆依托TRS全文检索系统（TRS SERVER）和TRS信息发布应用服务器（TRS WAS）进行研发，并与湖南大学岳麓书院文化研究所共同承建的中国首家《书院文化数据库》，已经成功实现"触"网，所有数据都可以在互联网上查询，书院文化信息的交流只需要鼠标轻轻一点，轻松方便足以让古人羡慕不已。
　　书院是中国士人围绕着书，开展包括藏书、读书、教书、讲学、校书、著书、刻书等各种活动，进行文化积累、创造与传播的文化教育组织。自唐至清有千余年历史。它为中国教育、学术、文化、出版、藏书等事业的发展，对民俗风情的培植，国民思维习惯、伦常观念的养成等都作出了重大贡献。湖南大学的前身即是创建于公元976年的中国古代"四大书院"之首的岳麓书院。
　　据项目负责人湖南大学图书馆馆长郑章飞教授介绍，近几年来，湖南大学图书馆的数字化建设有了长足的发展，但自建数据库的建设仍是我们工作的薄弱环节，图书馆因而加大了这方面的工作力度。鉴于我校是目前国内外书院文化研究的重要基地，书院文化于我校有着极强的学科特色和厚重的文化底蕴，因此，我们选择了书院文化为切入点，与学校岳麓书院文化研究所共同构建此数据库，旨在通过图书馆的现代信息处理技术和数字化的手段将中国传统文化的精髓呈现给世人。
　　据项目技术总监湖南大学图书馆馆长助理、副研究馆员樊志坚老师介绍，通过TRS信息发布服务器，融合TRS全文检索数据库系统可轻松实现对书院大规模数据的采集、发布和管理，并能同时支持图文入库。目前开通的《书院文化数据库》设书院一览、书院人物、书院文献、书院揽胜、书院百科五个栏目，每个栏目下分若干专题，非常直观、翔实。《书院文化数据库》介绍了中国、韩国、日本、朝鲜、美国、意大利、东南亚等地７千多所书院的概貌及其沿革以及与书院有关的人物，收录了部分书院原始文献、研究文献，展示了与书院有关的一些文物图片、视频资料等，目前收录数据近25000条。项目的建设得到了长沙银信网络技术有限公司的大力支持。
　　"书院文化数据库为海内外有关书院文化研究、教育史研究、儒学研究以及文化史研究等方面的专家提供了一个便捷的公共研究平台，也为人们了解传统文化、了解灿烂的中国文明打开了一扇窗口"，岳麓书院院长、教授朱汉明这样评价书院文化数据库。

TRS上海分公司

　　3月1日，TRS上海分公司办公地址从招商局广场搬迁到文锦大厦。新的办公室宽敞明亮，大大改善了办公环境，为华东市场的进一步开拓奠定良好的物质基础。新办公室开放的氛围、开阔的视野及现代的环境，体现了TRS的实力和协作创新的精神。

江门市信息产业局领导莅临TRS考察指导

　　2004年3月12日，江门市信息产业局李平局长等一行四人来TRS公司考察指导。江门市是目前国家电子政务推进中走在前列的城市，TRS公司承担的江门市12345政府服务热线平台近日获得建设部的推荐，成为城市信息化的典型应用。
　　在李平局长来公司考察前，公司总经理施水才先生陪同江门市副市长李崴先生（全国政协委员）一同拜会了国务院信息化办公室杨学山副主任，听取了杨主任关于电子政务的最近进展和对江门市电子政务建设的具体意见。

TRS 2004年第一期新员工培训圆满举行

　　2004年3月15日，TRS公司举行了2004年第一期新员工培训。本次培训采用现场及网络会议的形式，公司北京总部及上海、广州、成都、长沙各地新员工参加了培训。
　　培训由新员工自我介绍拉开序幕，大家在较短时间内就有了初步的相互了解，并很快地融入TRS这个大家庭。此次培训分为三个阶段：首先是公司总经理施水才先生向新员工介绍了公司概况及发展前景等内容。接着是人力资源部卢献华就公司规章制度、工作职责、职业发展等内容进行了介绍。下午是对TRS产品的培训，由产品培训师翟英佳对公司的软件产品的概况及使用进行了详尽的介绍。整个培训的内容及形式丰富而生动，并取得了很好的效果。通过此次培训，使新员工对公司的各方面情况有了全面的了解，对自己日后的工作岗位及内容也有了比较明确的认识。 培训结束后，为了检验本次培训的效果以及及时了解员工的想法，人力资源部还针对培训进行反馈调查，大部分参加培训的员工都提交了培训总结。各位新员工均反映此次培训收获颇丰，并纷纷表示要将所学的知识应用到日常工作中去，在今后的日子里与公司共成长，为TRS的发展贡献自己的一份力量。

TRS数字图书馆解决方案

　　TRS数字图书馆解决方案是以图书馆的各种类型数字资源为中心，以为读者提供方便、快捷的信息服务机制为目的，围绕数字资源的加工建设、数字资源的存储和管理、数字资源的访问和服务提供的一整套先进、实用、高效的解决方案。
　　TRS解决方案包括集数据加工标引、建库、发布和检索服务为一体的信息资源（元数据或全文数据）库建设解决方案；集用户管理、认证计费和个性化服务为一体的资源发布服务系统；实现异构、分布式、跨平台、多样化资源统一检索和参考链接服务的资源整合门户；基于国际标准ILL10160/10161的馆际互借系统、分布式虚拟参考咨询服务系统；以及高校论文库建设、教参库建设等应用系统。简而言之，TRS数字图书馆解决方案充分考虑了以下几方面问题：
　　★　包括自建库、图书馆自动化系统、网络数据库、光盘数据库在内的分布、异构和多样化的数字信息资源的整合；
　　★　包括资源种类、分类、关键词、检索历史等在内的个性化信息定制服务；
　　★　与主流的数字化加工系统的无缝集成；
　　★　特色数据库的建设；
　　★　开放的体系结构，遵循信息描述、组织和资源互操作的国际标准

核心技术+标准规范+行业需求

TRS学位论文服务系统（TRS DPaper）

　　高校学位论文是每个学校教学科研的重要学术成果，是宝贵的一次文献资源之一。TRS学位论文服务系统（以下简称TRS DPaper）旨在帮助各校建立开放体系架构之下的分布式资源共建共享服务体系，实现本校学位论文的在线提交、审核、编目和发布检索服务，并支持和中国高等文献保障系统CALIS的论文提交管理服务体系无缝集成。
　　TRS全文数据资源建设服务平台已经在1300余家企业及用户得到成功应用，包括UMI PQDD博硕士论文中国镜像站点、国家专利数据库、国家信息中心法规数据库、中国产业经济数据库、青苹果数据中心、书生之家、超星数字图书馆、博利群人大报刊等商业数据库厂商，并被众多高等院校作为特色库、导航库、教参库等数据库应用建设的基础平台。
　　TRS DPaper正是基于TRS全文数据库建设服务平台基础之上，充分结合包括北大、清华等众多大专院校学位论文提交管理服务实践需求和应用经验而研发的专业化应用级产品，在功能上覆盖论文管理的各个方面，操作简单，易用性好。对于管理端，提供灵活的可配置界面，避免管理人员的编程工作，减轻系统的维护工作量。
　　TRS DPaper主要实现了本校论文的在线提交、审核、编目和发布检索服务，包括馆际论文全文的分布服务，并支持和本校其他资源或中国高等文献保障系统CALIS的论文提交管理服务体系无缝集成。对于历史纸介质论文的回溯建库，TRS和清华紫光文通公司通过厂商级合作共同推出的TH OCR2000 for TRS产品可以很好地解决这个问题。

问：WCM 5.0中有新闻评论这个功能吗？新闻评论是什么意思？
答：有。新闻评论是供广大Internet用户针对已发布的新闻发表评论使用的。通过新闻评论功能，网站管理人员可以及时从网页上收到用户对文章的反馈信息，对提高发稿质量、增加网站点击率等有很好的促进作用。

问：关于WCM中模板编写，问题是TRS置标主要用于信息发布，如果想在模板上实现信息提交，如网上投诉等，怎么作？
答：2种方法
　　1.比如网上投诉，可以把wcm的采集页面单独定制一下。这样，投诉信息是作为一个频道内容存放在wcm的文档表中。
　　2.可以利用wcm提供的自定义表单功能。

培训时间
2004年4月19日-2004年4月23日，每天 9:00am - 4:30pm
培训地点
TRS信息技术有限公司研发中心培训教室（北京信息工程学院图书馆三层）
培训内容
TRS信息检索发布系统
TRS内容协作平台
TRS网络信息雷达系统
TRS资源整合门户

参加培训联系方式：TRS市场部 010-82038858-205 或 直接与相关销售联系。

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