Web 内容管理系统的挑战 

强健的架构、良好的集成扩展性、方便维护和管理

这是来自于最终用户，集成商和应用开发者的要求，随着内容管理在企业应用中地位的提升，层次基础化和功能丰富化趋势，以及应用互联信息交换要求的增长。过去一些孤立的、由分散的页面脚本程序汇集而成内容发布系统已经明显不能满足需求。新一代的内容管理平台必须基于优良强健的体系架构，遵从开放标准，易于与其他应用相集成和功能扩展；必须提供方便的管理维护功能或工具，并可以快速部署；乃至具备某些企业级应用特点，如集群、负载均衡、缓存、高可用系统支持等等。

完备的功能、易用性、可用性和安全性

同样是来自于最终用户，集成商和应用开发者的要求，内容管理平台的基础功能覆盖内容创建和采集、加工、发布和反馈，还需要面向知识工作团队提供任务协作、流程管理等功能。而且，由于组织中基于内容的业务量持续加大，服务不断拓展，一些新的灵活多变形式被快速创新出来，这就要求新一代的内容管理平台除了具备完备的功能外，从界面交互友好性、需求符合度、功能应用灵活性到扩展选件的多样化等方面也需要表现出良好的易用性和可用性；同时随着内容应用环境进一步复杂和开放，对系统安全保障机制也提高了要求。

系统管理和内容业务分离 , 更强的业务独立性和灵活性

在 WEB 内容管理实际应用中， IT 系统管理人员和内容业务人员常常会产生争议， IT 人员觉得业务人员需求变化太快，系统使用不当；业务人员又觉得系统掌握不便，不能快速适应业务发展需要，限制了其工作效率和效果的提高。这固然是当前各类 IT 系统的通用痼疾，但基于内容系统本身的特性，其组织和表现形式的复杂度和灵活性要大大高于一般的业务系统，因此，对 WEB 内容管理系统的功能设计和实现来讲，能够提供更强的业务独立性和灵活性的需求尤其迫切。而且内容数据的管理趋于集中化，而内容工作，包括内容的提交、更新和发布等趋于分布化，新一代 WEB 内容管理系统必须符合这种趋势性要求。

表现和内容分离，用户体验和内容质量的和谐统一

与系统管理和内容业务分离相类似，内容表现和内容本身需要尽可能独立：无需内容生产人员关注过多的内容表现形式的制作，由系统提供预设可选的页面模版、动态专题模版等机制灵活展现内容。同时，页面设计和内容创建应当符合设计人员和编辑人员的工作习惯，支持专业设计工具，提供符合常用操作习惯的易用的工作界面，使得工作人员和最终用户均获得满意的用户体验，保证提供与完美表现相结合的高质量内容。

系统整体高效率和灵活性，低总拥有成本和高价值导向

根据对不同层面的 WEB 内容管理软件用户的调研表明：从复杂的网站群建设、企业知识门户构建，到简单镇区级政府门户或中小型企业门户部署，其核心诉求点是不一样的，应用需求也是多样的和不断变化的。传统的将 WEB 内容管理定位于纯粹的应用系统的技术思想的结果是产品不能满足日益复杂的需求，只能通过零敲碎打的应用开发模式来满足新的需求，导致系统的总拥有成本不断上升，价值下降。从这个角度出发，要求 WEB 内容管理产品必须是一个具有平台性概念的开放产品，面向快速部署和灵活扩展，保证系统整体的高效率和灵活性，降低总拥有成本。高面向价值回报，令网站管理人员、 IT 人员或伙伴、系统使用者和最终用户均能从中持续收益，从而使系统拥有者和投资者获得理想的效益。