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政务
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政府网站集约化服务平台
TRS是真正基于云PAAS的集约化服务平台,以各类门户网站政务服务、公共服务为核心,依托成熟的大数据、云计算、移动互联网、内容管理、全文检索等技术,按照统一的技术框架和标准规范,以数据和用户为核心的个性化精准服务,建立具有站群建设、资源管理、信息共享、业务集成、安全运维统一保障的集约化智能云平台。
平台特点
TRS集约化平台将全面、有效、整合政府的信息建设需求,为各层级各部门提供多渠道、多形式的信息服务,为本级政府部门提供统一的管理及运行平台,为政府网站的集约化建设提供灵活、多样的私有云和公有云服务及全新的结构化运营模式,真正实现政府网站技术平台的集约化建设、云端化管理。1)统一建设标准:面向全国各下属单位和机构,建设统一的服务平台功能形成统一标准和规范,有利于梳理行业网站建设标准,对外提供统一的内容服务。2)节约管理成本:利用云服务平台强大的数据处理能力,改变现有各地区和机构独立建设系统的传统发展局面,既节省系统建设成本,同时降低后续管理成本和运营成本。3)提升运维水平:全面提升行业领域信息化建设和服务水平,由云服务平台提供系统和运维支撑。4)智能化提升效率:智能感知的个性化精准服务是政府公共服务的发展方向。拓尔思是业界第一个引入用户画像的,结合业务标签,计算引擎,场景引擎,展现引擎,改变传统的人找信息,人找服务的浏览模式,从而变成信息找人,服务找人的精准服务模式。
成功案例:贵州政务服务综合门户
政府公共服务平台
TRS政府公共服务平台是“互联网+”思维在政府推进公共服务方面的实践,以政务服务和公共服务为内容主体,与政务微信、微博、微门户等社交媒体深度融合,结合政府统一认证、数据开放门户、政务应用中心等服务矩阵的拓展,构建一个全新的生态系统。
平台特点
TRS政府公共服务平台采用“平台+数据+服务+应用+运营”的模式设计,数据依赖于平台进行数据交换和采集,实现集约化、标准化管理;服务依赖于数据,有了数据才能提供服务供调用;而应用又依赖于服务,应用需要调用服务才能获取数据,实现应用逻辑;运营依赖于应用,应用为运营业务提供访问流量、用户访问路径、用户反馈等统计分析内容,最终通过运营中心基于大数据分析,为政府提供从应用创新、体验优化、流程改进、数据更新、性能提升等各层次的科学决策依据。
成功案例:“i厦门”一站式惠民服务平台
政府信息公开
TRS 政府信息公开系统不断贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,提供“统一管理、统一标准、统一规范”的政府信息公开系统为政府提供政府信息公开服务,采用分布式建设模式、以标准为依据、以资源共享为目的,整合政府内部信息资源,建设政府内容信息公开体系。保障政府网站上政府信息的权威性、准确性以及及时性,完善安全防护体系,实现资源互通共享,提高政府信息的应用、服务水平。保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,提高政府工作的透明度,促进依法行政,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
平台特点
依法及时发布与政府机构职能有关的信息,确保信息权威、准确、全面,发挥网上政务公开主渠道的作用。满足国家对政府信息公开目录的设置规范,支持政府和下属部门信息公开节点独立域名设置,各节点独立显示自身目录信息,按照三级体系显示政府公开信息,包括目录分类、列表和编目卡片显示摘要信息、显示公开信息属性的详细信息页等。设置方便、易用的查询条件,可以按照责任部门、索引号、时间、目录类别等查询和列表显示政府公开信息。
成功案例:中华人民共和国国家发展和改革委员会
政务智能搜索平台
TRS政务智能搜索平台打造新一代政务搜索引擎,致力于让网民在任何时间、任何地点都可以更便捷地获取政务信息,实现办事服务的即搜即办。以公众搜办事、搜应用、搜机构、搜领导、搜资讯等需求为核心,提供灵活的配置接口,支持对政府站群、网上办事大厅、接入的第三方公共服务应用进行实时搜索。
成功案例:“i厦门”一站式惠民服务平台
TRS政务智能搜索平台运用数据挖掘能力将散落在政府网站上碎片化的信息和应用按照网民访问政务服务的应用场景,自动形成聚合答案,充分利用不同搜索终端的特点,满足用户需求;结合智能语义分析、用户需求理解和精准访问分析,为公众提供框搜索、搜索预测、搜索推荐、搜索纠错、相关搜索等服务;基于实名认证的扩展,提供私人办事搜索,无需跳转页面,无需输入个人基本信息,在框搜索中实现即搜即办。
成功案例:贵州政务服务综合门户
政府舆情管理平台
政府舆情管理平台对与各级政府辖区、各部门职责范围相关的各类互联网信息进行全面采集,一方面对敏感的、有害的舆情进行定性分析,做到“重要信息早发现”;另一方面对舆情事件进行定量分析,刻画发展态势、传播特点、核心节点、网民观点等,为政府舆情管理部门提供数据依据,帮助管理部门做出及时、科学的应对处理。
平台特点
政府舆情管理平台基于云服务方式,可面向系统内多级部门提供舆情监测、预警、事件追踪、人物追踪、舆情报告、信息检索等功能。各部门之间信息即可相互独立,又可进行共享,实现协同工作。
平台功能包括:1)敏感信息及时预警:维稳、群体性事件、贪污腐败、社会治安等敏感信息可以在系统中得到及时消息预警。2)舆情信息评价体系:可以对舆情传播的媒体途径、地域特征、内容敏感度、传播速度等多种指标进行综合评价,实现舆情的多维度展现。3)专题事件监测:对于社会发生的热点专题进行专项跟踪,系统会自动生成各式统计图表,帮助用户全局掌握专题的发生、演进和传播规律。4)热点自动发现:系统自动实现信息聚类、词群关系挖掘、信息自动分类等功能,便于用户及时掌握社会热点话题,实现对社会舆情的总体把控。5)重点人物监测:对网络活跃人士、重点网民进行言论和活动监测,分析言论倾向。
成功案例:
  • 公安部互联网舆情监控系统
  • 外交部舆情监控系统
  • 工信部通信舆情监测项目
  • 国家质检总局互联网舆情管理系统
  • 国家税务总局税收舆情监测平台
  • 最高人民法院政务网升级及舆情项目
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